Field Engineer IT/AV (40 hour)

Werken binnen de IT/AV in een grote parlementaire organisatie? Wij hebben deze uitdaging voor jou! Heb jij passie voor innovatieve baanbrekende software oplossingen? Ben jij een allrounder? Kun jij theoretische kennis en praktische ervaring combineren en makkelijk schakelen tussen de verschillende belangen en daarbij de klant naadloos voorzien in haar behoefte?

ORGANISATIE

Al meer dan 30 jaar is Arbor expert in software toepassingen voor audio- en video. Wij weten als geen ander een passende geïntegreerde oplossing te bieden die de verwachtingen van de klanten overtreffen. Wij combineren onze jarenlange expertise met gedetailleerde input van klanten om herhaaldelijk innovatieve, gebruiksvriendelijke oplossingen te creëren. Voor een uitgebreid klant portfolio van high-end klanten als de Tweede Kamer, Eerste Kamer, en vele anderen bieden wij innovatieve oplossingen voor o.a. het opnemen- en streamen van vergaderingen. Ons toegewijde team van professionals brengt kennis en ervaring op het gebied van audiovideo, streaming media en ICT-technologie op tafel. Het gevarieerde klantenbestand, waaronder grote multinationals en overheidsorganisaties, stelt een hoge lat voor Arbor. Met hun feedback, input en eisen kunnen wij de kwaliteit en functionaliteit van de producten keer op keer verbeteren.

DIT GA JE DOEN

Als Field Engineer bij Arbor ben je van A tot Z betrokken bij de diensten die wij bieden aan een van onze klanten in Den Haag. Van vergadermanagementapplicatie, recording tot aan livestreaming en digitale verslaglegging, alles dient 24/7 up en running te blijven voor de continuïteit van deze dienstverlening.

Je gaat fungeren als aanspreekpunt op locatie. Alle vragen, problemen of verzoeken zullen worden vastgelegd binnen ons ticket systeem, daarnaast zul je ook al onze processen monitoren en proactief reageren in het geval er zich een incident voordoet. De werktijden liggen tussen 08:00 en 02:00h.  

Omdat wij veel samenwerken met partners op locatie vragen wij een proactieve houding, veel flexibiliteit en ben jij een echte teamplayer die pas naar huis gaat als de klant tevreden is.

WAT WIJ VRAGEN

Wij zijn op zoek naar een betrokken en enthousiaste collega die ons team kan komen versterken. Enkele zaken zijn voor ons erg belangrijk:

• Een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau of vergelijkbare kennis en ervaring;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Aantoonbare kennis van Windows besturingssystemen; Server 2022 en Windows 11;
• Kennis en ervaring met netwerkomgevingen;
• Kennis en ervaring met AV;
• Bij voorkeur ervaring met parlementaire omgevingen en processen
• Je bent leergierig en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een sterk analytisch inzicht;
• Je bent in bezit van een rijbewijs B.

WAT WIJ BIEDEN

Een veelzijdige en dynamische functie binnen een moderne organisatie. Wij bieden diverse groeimogelijkheden, mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en vrijheid in je functie. Je komt te werken binnen een leuk team waarbij de collega’s je graag willen helpen.

Arbor biedt je naast een marktconform salaris uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling en 28 vakantiedagen met opbouw tot meer! Daarnaast een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Voor een field engineer zijn er uitgebreide opleiding en doorgroei mogelijkheden en bieden wij een inspirerende werkomgeving waarin wij continu op zoek zijn naar een hogere toegevoegde waarde voor onze klanten!

Ben je enthousiast en beschik je over het gevraagde profiel? Dan zien wij graag je sollicitatie tegemoet!